追趕超越 百年發展塑造“西部骨科航母”——專訪西安市紅會醫院院長閆自強

鳳凰網陜西專訪西安市紅會醫院院長閆自強

“櫛風沐雨整世紀，春華秋實百余年”。從辛亥革命戰地救護隊走來的西安市紅會醫院，一直秉承“救死扶傷，團結奮進”的紅會精神。如今，西安市紅會醫院已發展成為多種學科并存，集醫、教、研、康復為一體的三級甲等綜合醫院，骨科為國家臨床重點?？啤?/p>

隨著時間的發展，西安市紅會醫院學科進一步細化，醫療軟硬件建設日新月異，醫療技術不斷提升，沉積了一批又一批技術精品，現在“看骨科、到紅會”已在三秦大地的老百姓當中口口相傳。

值此新中國成立70周年之際，鳳凰網陜西走進西安市紅會醫院，通過與西安市紅會醫院院長閆自強的深度對話，全方位解讀百年名院紅會是如何樹立口碑？如何在發展中創新？如何繼承傳統、開創未來？全方位、多角度地為大家展示西安市紅會醫院追趕超越的醫療步伐。

鳳凰網陜西專訪西安市紅會醫院閆自強

鳳凰網陜西：西安市紅會醫院成立于1911年，迄今經歷了一個多世紀的發展，眾所周知，西安市紅會醫院在骨科領域比較領先，被譽為“西部骨科航母”，您能具體談談醫院在發展中取得的成績和工作亮點嗎？

閆自強：西安老百姓日常生活中有句口頭禪叫“看骨科，到紅會”，相信很多人都耳濡目染，這句話既是老百姓對我們西安市紅會醫院的認可，同時也是對我們紅會人的鼓勵。

西安市紅會醫院目前床位已經達到一院兩區1600張床位，其中骨科床位達到1100張。有51個臨床專科，骨科的亞?？埔呀浻?7個。另一方面，我們紅會醫院有良好的學科建設基礎和學科建設傳統，紅會的學科發展，尤其醫院的骨科發展，在歷代紅會人的努力下，已經形成醫教研康復一體化的一個骨科服務體系。

其次，紅會醫院有著非常多的學術活動，在全國骨科學術年會的投稿及發言數量名列前茅，每年參加歐美有影響力的國際學術大會發言30余人次。相繼成功舉辦了西安首屆世界骨科大會、西安國際骨科大師講壇、國際骨科高峰論壇及絲綢之路西安國際骨科學術大會。

最后，我們醫院擁有非常優秀的人才梯隊和人才集群，在骨科方面，現有高級職稱專業人員300余人，博士研究生導師和碩士研究生導師60余人，還有97名在院的碩士博士和博士后。這些人才的聚集，為我們醫院的教學科研工作發揮了巨大的作用。這種醫教研相互促進，相輔相成的服務格局，已經成為西安市紅會醫院發展的根本。

鳳凰網陜西：作為百年名院，西安市紅會醫院有著深厚的歷史和文化積淀，醫院文化同時也是醫院整體形象和素質的綜合體現，是醫院的軟實力，請問紅會醫院在發展醫院文化、樹立文化自信方面開展了哪些舉措？在今后又將如何繼續發揚傳承？

閆自強：西安市紅會醫院的文化體現在我們的院訓，就是厚德、篤行，創新、和諧。首先，是文化外在的體現，包含關于文字的提煉、醫院外部構造、整個標識標牌，以及我們的建筑硬件設施和對外形象展示。 

其次，紅會文化更多的體現在每一位員工的心靈和自覺行動當中，我們本著“一切為了病人、一切服務病人、一切方便病人”的服務宗旨，自覺遵守著紅會的管理制度、管理文化，不斷提升著我們的醫療服務，這一切都充分體現了我們的文化自信。最重要的是我們紅會醫院加強新員工對于歷史傳承的文化培訓，關于紅會厚德、篤行、創新、和諧的院訓文化將始終貫徹醫院的發展，并將發揚光大。

鳳凰網陜西：紅會醫院作為百年老院，很多人會沖著名氣前往就醫，這樣一來就會積累大量的患者，請問醫院在解決看病難、方便患者就醫方面采取了哪些舉措？

閆自強：在方便患者就醫方面，醫院開展了為期三個月的改善醫療服務行動計劃，改善患者就醫體驗的活動。首先在醫院門診處開展了24小時集中服務，24小時服務中心涵蓋了病人的建議、投訴以及我們醫院的各項服務等。其次，醫院進行了服務流程的再造和規章制度的優化，在硬件設施方面，圍繞病種疾病特點，提供各項設施服務。在骨科病人行動不便時，我們在院內提供了輪椅、平車、擔架、拐杖等各類設施。

同時，我們還有更大的一個構想，就是把康復引入到服務流程的全鏈條。這樣，使病人從入院的第一天就引入康復的概念，建立康復的意識。當然，醫院下一步希望能在西安市以社區服務為基礎，提供我們康復的全網絡、全鏈條、全系列的醫療服務。

鳳凰網陜西：醫院是高素質人才的聚集地，人才則是醫院核心競爭力的體現。加強醫院人才隊伍建設，是醫院發展的根本。請問西安市紅會醫院目前在人才隊伍建設或團隊建設方面做了哪些優化？

閆自強：西安市紅會醫院強調學術建院、學術立院，也始終堅持實施“科技興院，人才強院”戰略，一直不斷加大人才引進和培養力度。一方面醫院提高人才建設的基礎，另一方面提升人才培訓的途徑。

醫院平均每年投入200余萬元，資助70余人次赴國外一流醫療中心訪問學習。醫院狠抓人才隊伍建設，鼓勵科研創新，促進醫療技術飛速提升，推動醫院各項工作取得顯著成績。圍繞創建國際名院的戰略目標，建設一支適應我院發展需要、充滿生機活力和富于創新精神的高水平醫療隊伍，旨在加強我院高層次人才隊伍建設，進一步提升和鞏固我院在相關學科梯隊建設、人才培養等方面的水平。

其次，在人才培養方面，我們向國際看齊，以國際視野、國際標準要求來進行人才培訓和人才建設。一方面加大對博士的引進，另一方面提高我們對于人才招聘的基礎條件。我們在人才培訓方面提出了百名醫生出國進修計劃，那么隨著國際視野的開闊以及我們對人才培訓方面的提升，我們紅會未來的人才結構將會更加合理優化。

鳳凰網陜西：隨著現代醫學的發展，醫院的?？品挚圃絹碓郊?，除發展一些新的專科外，還形成了各科的特色。請問西安市紅會醫院未來集中發展的學科方向是什么？在哪些方面將會做出新的調整和規劃？

閆自強：在骨科?？圃椒衷郊殹l展越來越強的情況下，我們醫院目前定位是“大骨科、強綜合”。我們未來的定位是以醫教研康復為一體的三級甲等綜合醫院。為了實現這個目標，我們醫院將加強綜合科室和綜合學科的建設，主要提升四種能力，首先以“大骨科”為龍頭學科的輻射帶動能力，各?？埔試鴥阮I先骨科醫院為標桿，找差距、定方向、理思路、抓見效，工作一步一個腳印踏穩夯實。其次是吸納高端人才的凝聚能力，要重視學科帶頭人、接班人的培養和選拔，秉持“強綜合”的理念，齊頭并進，全面發展。再者就是要努力形成紅會自身的特色，形成紅會品牌的示范能力，提升全院的精細化管理水平和服務理念。最后就是孕育發展潛能，儲備發展空間，提升醫院學科的延展能力，加強國際合作，創新醫療技術，科研產出和轉化創新。

通過這四種能力的提升，主要打造四大集群，以技術要素為主的重點?？萍?，以能力要素為主的高新人才集群，以創新要素為主的前瞻科研集群，以文化要素為主的服務品牌集群。通過這四大集群的建設，我相信我們紅會醫院的這個品牌將會做的更紅、更亮、更專業。

百年紅會鑄醫魂，骨科航母濟蒼生。閆自強院長在最后表示，新時代紅會人將繼續發揚“救死扶傷、團結奮進”的醫院精神，繼續履行“厚德、篤行、創新、和諧”的院訓，本著“一切為了病人、一切服務病人、一切方便病人”的服務宗旨，為建成大骨科、強綜合之世界名院努力奮斗，駕馭著“西部骨科航母”，不忘初心，砥礪前行。