今年清明或迎較大人流量 官方致力做好服務(wù)保障工作

原標(biāo)題：今年清明祭掃或迎較大人流量 中國官方致力做好服務(wù)保障工作

中新網(wǎng)北京3月31日電 (記者 王祖敏)一年一度的清明節(jié)又將到來。記者31日從中國民政部新聞發(fā)布會上獲悉，今年的清明祭掃或?qū)⒂瓉磔^大人流量，中國民政部已做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，并要求各地引導(dǎo)民眾文明低碳祭掃。

民政部社會事務(wù)司司長王金華在當(dāng)日的發(fā)布會上表示，今年的清明節(jié)是中國疫情防控取得重大決定性勝利、實(shí)施乙類乙管后的第一個(gè)清明節(jié)。因疫情原因，近3年來許多民眾未能回鄉(xiāng)祭掃故人，因此，今年清明假期踏青祭掃、安葬悼念、追思親人的需求將明顯增長，清明節(jié)當(dāng)天祭掃的人流量或?qū)⒏?，各地清明?jié)祭掃服務(wù)保障工作也將面臨較大壓力。

據(jù)介紹，為做好今年清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，民政部要求各地加強(qiáng)對今年清明節(jié)祭掃工作的形勢研判和風(fēng)險(xiǎn)評估，提升祭掃服務(wù)保障水平，全面恢復(fù)常態(tài)化殯葬服務(wù)保障工作，做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患防范化解工作，確保清明節(jié)祭掃安全文明有序。

同時(shí)，民政部要求各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)通過移動客戶端、微信公眾號等服務(wù)渠道，及時(shí)發(fā)布祭掃相關(guān)信息，方便民眾及時(shí)掌握祭掃動態(tài)；增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、強(qiáng)化人文關(guān)懷，不斷提升公眾滿意度；保留線下服務(wù)傳統(tǒng)模式，設(shè)立綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。各地要在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上采取預(yù)約、錯(cuò)峰、限流等方式，降低祭掃高峰期人流密度，防止各類安全事故發(fā)生。

民政部還要求各地鼓勵(lì)引導(dǎo)民眾文明低碳祭掃，如選擇骨灰海葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬方式，推廣敬獻(xiàn)鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等祭掃方式；鼓勵(lì)引導(dǎo)民眾將追思緬懷逝者與弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來，由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來，不斷豐富清明節(jié)日內(nèi)涵，倡樹移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。

王金華透露，為確保做好清明節(jié)祭掃的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，民政部還專門成立了調(diào)研指導(dǎo)組，赴部分省份開展祭掃專題調(diào)研指導(dǎo)工作。從調(diào)研情況來看，許多地方3月初就進(jìn)入了清明祭掃階段，目前各地清明祭掃工作平穩(wěn)有序。(完)