“弘揚(yáng)孝親敬老美德，共建老年友好社會”——人保壽險咸陽市分公司開展“敬老月”系列活動

為弘揚(yáng)中華民族孝親敬老傳統(tǒng)美德，形成尊老敬老愛老社會風(fēng)尚。人保壽險咸陽市分公司精心組織并開展了一系列針對性強(qiáng)、形式多樣的敬老宣傳活動，致力于為老年客戶打造安全、放心的金融消費(fèi)環(huán)境。

10月22日，人保壽險咸陽市分公司第二黨支部聯(lián)合客戶服務(wù)中心及個險本部共同開展了“敬老月”主題活動。本次活動邀請了20多名老年客戶進(jìn)入公司職場參加消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題宣講活動。活動過程中，咸陽市分公司副總經(jīng)理劉斌同志向到場的客戶表示熱烈歡迎并致以誠摯問候，接著客戶服務(wù)中心工作人員開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題宣講，以通俗語言向老年群眾講解金融消費(fèi)者八大權(quán)利、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、非法金融黑灰產(chǎn)識別等知識，將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為易懂好記的日常表達(dá)。現(xiàn)場老年群眾紛紛點(diǎn)贊。為提升活動興趣，宣講過程中，工作人員專門設(shè)置了提問環(huán)節(jié)，客戶參與度較高，得到了客戶一直好評。

同時各四級機(jī)構(gòu)也在通過進(jìn)入廣場、進(jìn)入鄉(xiāng)村、進(jìn)入公園等多種形式開展宣傳活動，并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備老花鏡、輪椅等便民設(shè)施，方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)。優(yōu)先受理老年客戶的咨詢，確保他們的問題能夠得到及時解決。

未來，人保壽險咸陽市分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷創(chuàng)新宣傳方式和服務(wù)模式，為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)，為維護(hù)金融市場穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人保壽險陜西分公司供稿