\r\n\u003c/a>\r\n","topAd":"\u003cdiv style=\"display:none\">\r\n\u003ca href=\"http://m.yumqqxq.cn/c/8if5o85BMMc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\r\n\t\u003cimg src=\"http://x0.ifengimg.com/ucms/2025_16/EC4188F2C122C80153370CD0C9D6719401C58B33_size141_w1000_h90.jpg\" alt=\"文物三候 | 谷雨至,百谷潤;谷雨至,萬物生\"/>\r\n\u003c/a>\u003c/div>","floatAd":[],"newsList":[],"logoAd":[],"infoAd":[],"chipObj":{"asideAd5":"160455","contentBottomAd":"160449","asideAd4":"160454","picNews":"195259","asideAd3":"160453","searchPath":"200-203-","hardAd":"160450","recommend":"195258","video":"195129","asideAd2":"160452","asideAd1":"160451","topAd":"160447","floatAd":"160459","newsList":"195128","logoAd":"160448","infoAd":"195125"},"hostname":"m.yumqqxq.cn","docData":{"type":"article","noffhFlag":false,"fhhAccountDetail":{"type":"vampire","cateSource":"","isShowSign":0,"parentid":"0","parentname":"傳媒","cateid":"749945","catename":"鳳凰網陜西","logo":"https://x0.ifengimg.com/ucms/2023_23/DC79D783987CAF74142821D7CBB4ECCC48CBBE18_size8_w200_h200.jpg","description":"鳳凰網陜西的鳳凰號.","api":"http://api.3g.ifeng.com/api_wemedia_list?cid=749945","show_link":1,"share_url":"https://share.iclient.ifeng.com/share_zmt_home?tag=home&cid=749945","eAccountId":749945,"status":1,"honorName":"","honorImg":"http://x0.ifengimg.com/cmpp/2020/0907/1a8b50ea7b17cb0size3_w42_h42.png","honorImg_night":"http://x0.ifengimg.com/cmpp/2020/0907/b803b8509474e6asize3_w42_h42.png","forbidFollow":0,"forbidJump":0,"fhtId":"84876134","view":1,"sourceFrom":"","declare":"","originalName":"","redirectTab":"article","authorUrl":"https://ishare.ifeng.com/mediaShare/home/749945/media","newsTime":"2025-10-23 11:00:01","lastArticleAddress":"來自陜西"},"logo":{"logo":"http://x0.ifengimg.com/ucms/2020_35/047893747872F2451CE6A94069E0035D20860647_w322_h54.png","title":"陜西"},"domain":"m.yumqqxq.cn","base62Id":"8ngJ0s1iXTG","breadCrumbdata":[{"url":"/shanklist/200-/","title":"地方站"},{"url":"http://m.yumqqxq.cn/","title":"陜西"},{"url":"http://m.yumqqxq.cn/shanklist/200-203-216600-/","title":"財經"},{"url":"http://m.yumqqxq.cn/shanklist/200-203-216600-216612-/","title":"保險"}],"searchPath":"200-203-216600-216612-","title":"“敬老月”踐初心 人保壽險西安市分公司走進西鐵信號送理賠服務暖人心","newsTime":"2025-10-23 11:00:01","wemediaEAccountId":"749945","source":"","sourceUrl":"","author":"","summary":"“敬老月”踐初心 人保壽險西安市分公司走進西鐵信號送理賠服務暖人心","imagesInContent":[{"size":935,"width":1706,"url":"https://x0.ifengimg.com/ucms/2025_43/BC49AD6E67527D49CFE9C1EA3B2254CBCE672D28_size935_w1706_h1279.jpg","height":1279},{"size":1267,"width":1279,"url":"https://x0.ifengimg.com/ucms/2025_43/0C4D9786323BA46B27A157D5F19252106A149584_size1267_w1279_h1706.jpg","height":1706}],"bdImg":"http://d.ifengimg.com/w121_h75_q90/x0.ifengimg.com/ucms/2025_43/BC49AD6E67527D49CFE9C1EA3B2254CBCE672D28_size935_w1706_h1279.jpg","pcUrl":"http://m.yumqqxq.cn/c/8ngJ0s1iXTG","url":"http://m.yumqqxq.cn/c/8ngJ0s1iXTG","commentUrl":"ucms_8ngJ0s1iXTG","skey":"29b21a","voteId":"ucms_8ngJ0s1iXTG","isOriginal":"0","contentData":{"contentList":[{"data":"\u003cp>\u003cimg src=\"https://x0.ifengimg.com/ucms/2025_43/BC49AD6E67527D49CFE9C1EA3B2254CBCE672D28_size935_w1706_h1279.jpg\" />\u003c/p>\u003cp>為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,將“敬老月”關愛落到實處,在全國第15個“敬老月”(10月1日至31日)期間,人保壽險西安市公司緊扣“弘揚孝親敬老美德,共建老年友好社會”主題,于10月16日走進西安鐵路信號有限責任公司,為退休職工提供“上門辦、貼心辦”理賠服務,用實際行動解決老年群體“急難愁盼”,讓保險服務更有溫度。\u003c/p>\u003cp>主動對接需求,把服務送到“心坎上”\u003c/p>\u003cp>西安鐵路信號有限公司作為有著深厚歷史積淀的老國企,現有退休職工千余名,其中80歲以上高齡、行動不便的老人占比近20%。此前,部分退休職工反映:“年紀大了腿腳不利索,跑網點辦理賠太麻煩;有些材料搞不懂怎么整理,生怕漏了耽誤進度。”人保壽險西安市公司在“我為群眾辦實事”調研中獲悉這一訴求后,第一時間聯動客戶服務部理賠中心組建“敬老服務專班”,定制“上門理賠”方案——攜帶移動終端、空白理賠申請書、政策手冊等工具,直接進駐企業退休職工活動中心,開設“流動服務窗口”,讓老人“少跑腿、不跑腿”。\u003c/p>\u003cp>\u003cimg src=\"https://x0.ifengimg.com/ucms/2025_43/0C4D9786323BA46B27A157D5F19252106A149584_size1267_w1279_h1706.jpg\" />\u003c/p>\u003cp>高效暖心服務,解老人“后顧之憂”\u003c/p>\u003cp>活動現場,工作人員分成兩組有序服務:一組化身“貼心引導員”,逐個詢問老人需求,協助核對保單信息、整理醫療票據及診斷證明,手把手指導填寫理賠申請;另一組擔任“專業審核員”,對提供材料,快速完成初審、理算,當場反饋情況。“我老伴去年住院花了3萬多,一直想著去保險公司辦理賠,可我這把年紀哪折騰得動?今天你們上門,材料帶齊了,半小時就弄完了!”76歲的退休職工李奶奶握著工作人員的手感慨道。據統計,當日累計服務退休職工400余人次,現場審核理賠資料300余件,解答養老險、健康險政策咨詢200余條,獲得企業及職工一致點贊。\u003c/p>\u003cp>延伸服務鏈條,守好“夕陽紅”幸福底色\u003c/p>\u003cp>除現場服務外,人保壽險西安市公司還向西安鐵路信號有限公司贈送了《老年人金融權益保護一本通》《守護銀發族》《理賠服務口袋書》,并為退休職工添加專屬服務專員微信,承諾后續案件進度將通過電話、微信同步,疑難問題“一對一”跟進。“此次活動不僅是‘敬老月’的暖心實踐,更是我們落實‘以人民為中心’發展思想的具體行動。”人保壽險西安市公司相關負責人表示,“未來,我們將持續聚焦老年客戶需求,通過‘線上便捷辦+線下上門幫’模式,把適老化服務做深做實,讓保險真正成為守護老年生活的‘安心傘’。”\u003c/p>\u003cp>此次活動是人保壽險西安市公司“我為群眾辦實事”實踐活動的又一落地成果,既解決了退休職工的實際困難,也展現了金融央企的責任擔當。下一步,公司將結合“敬老月”主題,開展健康講座、防詐宣傳等系列公益活動,用更多惠民生、暖民心的舉措,傳遞保險溫度。\u003c/p>\u003cp>人保壽險陜西分公司供稿\u003c/p>","type":"text"}],"currentPage":0,"pageSize":1},"editorName":"滿政達","faceUrl":"http://ishare.ifeng.com/mediaShare/home/749945/media","vestAccountDetail":{},"subscribe":{"type":"vampire","cateSource":"","isShowSign":0,"parentid":"0","parentname":"傳媒","cateid":"749945","catename":"鳳凰網陜西","logo":"https://x0.ifengimg.com/ucms/2023_23/DC79D783987CAF74142821D7CBB4ECCC48CBBE18_size8_w200_h200.jpg","description":"鳳凰網陜西的鳳凰號.","api":"http://api.3g.ifeng.com/api_wemedia_list?cid=749945","show_link":1,"share_url":"https://share.iclient.ifeng.com/share_zmt_home?tag=home&cid=749945","eAccountId":749945,"status":1,"honorName":"","honorImg":"http://x0.ifengimg.com/cmpp/2020/0907/1a8b50ea7b17cb0size3_w42_h42.png","honorImg_night":"http://x0.ifengimg.com/cmpp/2020/0907/b803b8509474e6asize3_w42_h42.png","forbidFollow":0,"forbidJump":0,"fhtId":"84876134","view":1,"sourceFrom":"","declare":"","originalName":"","redirectTab":"article","authorUrl":"https://ishare.ifeng.com/mediaShare/home/749945/media","newsTime":"2025-10-23 11:00:01","lastArticleAddress":"來自陜西"}},"keywords":"退休職工,壽險,老人,群眾,暖心,西安市公司,人保壽險西安市公司,進度,保險,票據","hasCopyRight":true,"sourceReason":"","isHubeiLocal":false,"interact":{"isCloseShare":false,"isCloseLike":false,"isOpenCandle":false,"isOpenpray":false},"__nd__":"ne883dbn.ifeng.com","__cd__":"c01049em.ifeng.com"};
var adKeys = [];
var __apiReport = (Math.random() > 0.99);
var __apiReportMaxCount = 50;
for (var i = 0,len = adKeys.length; i 為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,將“敬老月”關愛落到實處,在全國第15個“敬老月”(10月1日至31日)期間,人保壽險西安市公司緊扣“弘揚孝親敬老美德,共建老年友好社會”主題,于10月16日走進西安鐵路信號有限責任公司,為退休職工提供“上門辦、貼心辦”理賠服務,用實際行動解決老年群體“急難愁盼”,讓保險服務更有溫度。 主動對接需求,把服務送到“心坎上” 西安鐵路信號有限公司作為有著深厚歷史積淀的老國企,現有退休職工千余名,其中80歲以上高齡、行動不便的老人占比近20%。此前,部分退休職工反映:“年紀大了腿腳不利索,跑網點辦理賠太麻煩;有些材料搞不懂怎么整理,生怕漏了耽誤進度。”人保壽險西安市公司在“我為群眾辦實事”調研中獲悉這一訴求后,第一時間聯動客戶服務部理賠中心組建“敬老服務專班”,定制“上門理賠”方案——攜帶移動終端、空白理賠申請書、政策手冊等工具,直接進駐企業退休職工活動中心,開設“流動服務窗口”,讓老人“少跑腿、不跑腿”。 高效暖心服務,解老人“后顧之憂” 活動現場,工作人員分成兩組有序服務:一組化身“貼心引導員”,逐個詢問老人需求,協助核對保單信息、整理醫療票據及診斷證明,手把手指導填寫理賠申請;另一組擔任“專業審核員”,對提供材料,快速完成初審、理算,當場反饋情況。“我老伴去年住院花了3萬多,一直想著去保險公司辦理賠,可我這把年紀哪折騰得動?今天你們上門,材料帶齊了,半小時就弄完了!”76歲的退休職工李奶奶握著工作人員的手感慨道。據統計,當日累計服務退休職工400余人次,現場審核理賠資料300余件,解答養老險、健康險政策咨詢200余條,獲得企業及職工一致點贊。 延伸服務鏈條,守好“夕陽紅”幸福底色 除現場服務外,人保壽險西安市公司還向西安鐵路信號有限公司贈送了《老年人金融權益保護一本通》《守護銀發族》《理賠服務口袋書》,并為退休職工添加專屬服務專員微信,承諾后續案件進度將通過電話、微信同步,疑難問題“一對一”跟進。“此次活動不僅是‘敬老月’的暖心實踐,更是我們落實‘以人民為中心’發展思想的具體行動。”人保壽險西安市公司相關負責人表示,“未來,我們將持續聚焦老年客戶需求,通過‘線上便捷辦+線下上門幫’模式,把適老化服務做深做實,讓保險真正成為守護老年生活的‘安心傘’。” 此次活動是人保壽險西安市公司“我為群眾辦實事”實踐活動的又一落地成果,既解決了退休職工的實際困難,也展現了金融央企的責任擔當。下一步,公司將結合“敬老月”主題,開展健康講座、防詐宣傳等系列公益活動,用更多惠民生、暖民心的舉措,傳遞保險溫度。 人保壽險陜西分公司供稿
“敬老月”踐初心 人保壽險西安市分公司走進西鐵信號送理賠服務暖人心


獨家搶先看
