西安經開區：以創新“硬舉措”優化營商“軟環境”

在當今全球競爭日益激烈、區域經濟發展格局深刻調整的大背景下，創新已成為推動營商環境持續優化的核心驅動力，是區域經濟高質量發展的關鍵密碼。2025年，經開區憑借一系列極具引領性的實踐案例，在優化營商環境的道路上邁出堅實步伐，不僅為區域發展注入了強勁動能，更為各地提供了可借鑒的“創新范本”。

“三全”體系：全周期服務，跑出項目“加速度”

經開區構建起覆蓋項目建設全生命周期的“全鏈條、全方位、全要素”服務體系，并創新推出“1+1+N”服務機制，通過提前介入關鍵環節，優化企業服務。以依必安派特項目為例，經開區借助“一對一”代辦服務，將項目建設周期縮短20天以上，此外，還依托“綠色通道”等措施提速審批流程，并通過數字化改革壓縮踏勘時限。為有效打破傳統項目建設的時空限制，經開區建立了“三位一體”包抓體系，實現了跨環節高效協同，為項目快速落地提供了堅實保障。這一系列舉措已成為經開區優化營商環境的創新亮點之一。

產業園區服務驛站：功能集成，構建產業服務新生態

經開區聚焦優化營商環境，以政務服務“小切口”改革破題，依托產業園區，緊扣企業需求，通過打造集成政務服務、訴求化解、環境監督等多種功能于一體的產業園區綜合型政務服務驛站，積極構建“服務下沉、資源集成、響應高效”的產業服務新生態。

經開區創新打造的“廠門口的服務驛站”，將政務服務延伸至產業園區一線。目前，經開區已在涇渭、渭北工業園布局2個政務服務分中心，在吉利汽車產業園、兵器產業基地等重點園區設立3個驛站，構建起以“區級政務大廳為核心、以政務分中心為依托、以政務驛站為支撐”的“1+2+N”三級政務服務體系，實現了104項高頻事項“便利辦”。在此基礎上，經開區進一步推行“一站式集成服務”，推動服務模式從“分散供給”向“生態集成”躍升，并構建了“政策+服務+金融”三位一體支撐體系，助力惠企政策精準直達。此外，經開區還通過健全企業訴求閉環解決機制，有效破解了企業運營中的痛點問題，提升了服務響應實效。

經開區將政務服務與產業需求深度融合的創新模式，不僅提升了政務服務的精準性與便捷性，更構建起產業服務新生態，為產業發展提供全方位、一站式支持，成為產業服務領域的創新典范。

百佳案例：標準化引領，提升政務服務質效

經開區憑借政務服務標準化建設成果，成功入選“2025年度中國開發區營商環境百佳案例”。該區構建了“七全七化”標準化建設模式：一是規范權責清單管理，標準梳理覆蓋率超90%；二是創新推出“三同四統”規范化運行機制，推動線上線下融合互通；三是完善“好差評”評價體系，并設立“辦不成事”反映窗口。這一系列標準化、規范化的創新舉措，有效提升了政務服務的質效，贏得了企業和群眾的高度認可，使經開區成為全國政務服務領域創新實踐的優秀案例。

營商環境優無止境，發展征程未有窮期。此次創新實踐，是經開區深耕營商環境建設的生動注腳。一直以來，經開區始終以企業需求為導向，以改革創新為引擎，以實干擔當為底色，持續擦亮營商環境“金字招牌”，以更優服務、更實舉措、更強動能，全力打造營商環境新高地，為區域經濟高質量發展注入澎湃動力，書寫新時代經開發展的新篇章。

稿件來源：西安經開區