微軟小冰轉戰微博：嘩眾取寵還是OTT的嘗試

微軟小冰轉戰微博

原標題：微軟小冰轉戰微博：繼續嘩眾取寵的表演還是OTT的嘗試？

在雅酷君之前的文章里，就曾經建議微軟小冰如果要在國內無線互聯網行業搞出點真正的動靜的話，不妨換個戰場。

果不其然，在沉寂了一段時間以后，微軟小冰終于再次重裝上陣。只不過吸取上次的教訓，這次換了戰場，從微信換到了微博。就在上周，微軟小冰在微薄以一句“好累啊～睡醒了～”，開始了自己的微博生涯。玩法很簡單，你只需要@小冰，就可以直接把她召喚出來，陪你解悶，和你聊天，一時間，眾宅男分別@小冰，大有把她玩壞的節奏。目前為之，小冰的微博賬號已經擁有了53萬，并且這個數量還在每天快速上升著。

因為小冰每次現身江湖，都能引起巨大關注，因此就有文章提到，微軟小冰不過是微軟精心炮制的一次炒作。在微軟戰微信的戰爭中，表面上看雖然小冰被殺得不留。但實際上微信才是那個真正的受害者。微軟不過是誘使微信大開殺戒，然后再大打悲情牌，從而一方面孤立微信，另一方面將自己置于創新者和弱者的一端，來換取更大的收益而已。

事實真的這樣嗎？雅酷君覺得，炒作成分固然是有，但這只是戰術層面的問題，是微軟公關部門的一次成功的將計就計而已。而從戰略層面，小冰無疑擔負著更大的責任。

之前提到過，微軟小冰其實是老大巨頭微軟擺脫自己老態龍鐘的形象，以全新姿態擁抱互聯網的一次有益的嘗試。這個全新姿態對微軟來說，是不容易的，現在來看的話，他最起碼以下幾種新的玩法：

1、更輕的載入方式

不管是之前的微信平臺上的小冰，還是現在滿血復活的新小冰，我們都可以看到，小冰的產品設計，采用了目前看來輕到不能再輕的載入方式，使每個人的體驗門檻降到幾乎為零。

在微信的時候，你只需要加她為好友，然后帶入群聊就可以了。而微博上，更是只需要@一下她，她就被你召喚出來，這比阿拉丁召喚出燈神還要快一百倍好不好？雅酷君認為，如此之輕的載入方式，實際上是代表著無線互聯網的未來的。

回顧整個it歷史我們就可以看到，不過哪個領域，都是一個越來越輕的進化過程。我們看到傳統的it領域，我們的軟件使用從C/S架構逐漸過渡到B/S架構。游戲領域從網絡游戲逐漸過渡到網頁游戲。而移動互聯網，也必然經歷這樣的過程。

這也是為什么即使在APP大行其道的年代，大家依然熱捧HTML5的重要原因。當然，因為移動端輸入的不便，移動端變輕不見得就是傳統的web形式代替APP，而可能是全新的入口方式。比如微信公眾號，就是一種更輕更便捷的方式，如果他未來不被微信官方給玩殘了的話。而小冰的玩法，無疑在告訴我們， 其實可能還有更輕的入口可以發掘，更輕的載入方式可以體驗。

2、更高層次的OTT

所謂OTT，就是OVER THE TOP，過頂傳球。這是一個籃球術語。套用在互聯網界，泛指一切利用別人的平臺或者管道提供自己的服務并獲取商業利益的行為。這種例子舉不勝舉，比如蘋果的APP STORE就是對運營商成功的OTT，而微信就是對運營商和操作系統的成功的OTT。

同樣，我們也可以看到，OTT有越來越高的趨勢。一個產品在別的平臺之上獲得成功，并攫取了大量屬于原平臺的商業利益之后，也會逐漸把自己平臺化，于是新的OTT就會出現。自己逐漸被新的應用平臺化管道化。

之所以一個互聯網生態能夠形成這樣一種千層餅模樣的OTT結構，主要是因為互聯網產業在迅速發展，每個層面都在不斷分化出新的商業機會。原來的平臺雖然不甘心，但是也沒有能力吃掉新分化出來的結構，因此不得不把這些機會出讓給新的玩家，以確保平臺能夠持續發展，比如蘋果OTT運營商。

固然蘋果在運營商平臺之上變成了龐然大物。但蘋果之前，運營商自己擼袖子干了這么多年，也沒有干出什么事情來。所以，只要一個產業還在迅速發展，抽枝展葉，長出新的結構，新的OTT就會產生。微軟小冰試圖在已經成功的社交平臺之上進行新的OTT嘗試，無疑是在錯失了系統機會之后，改變策略，試圖在快速發展的移動互聯網市場上，找到自己的全新位置。

3、更親民的體驗設計

看一看小冰和廣大宅男的聊天我們就可以看到，這次小冰的設計還是非常親民，非常中國化，非常網絡語言的。這比之之前siri那種外交辭令濃厚的人類語言要生動的多，有趣得多，至少對中國人來說是這樣的。則無疑得益于微軟強大的人工智能后臺的強大學習能力，使小冰能夠迅速的學習中國的網絡語言，把自己塑造成為一個年輕、有趣會賣萌的妹子。

隨著小冰在這個世界上存活的時間越來越長，我想，她的回答會更加像一個正常的人。這一方面是微軟展現自己人工智能的有效窗口，另一方面也是積累更多數據，從而獲得更高智能的有效方法。