手機補貼拖累三大運營商

手機補貼拖累三大運營商

原標題：手機補貼拖累三大運營商

最近一周，中國移動、中國電信和中國聯通相繼發布了2011年的全年財報。從盤面來看，三大運營商都收獲頗豐，其中僅中國移動一家去年就實現了全年營收5280億元，加上電信的2449.43億元和聯通的2091.7億元，合計已經逼近萬億元大關。但是就利潤增速而言，除中國聯通之外，中國移動和中國電信都有所放緩。而且這三家運營商的凈利潤總和雖然多達1465億元，只不過是蘋果公司同期凈利潤（2081億元）的七成。昔日的現金奶牛開始遭遇利潤難題。

“貼錢賺用戶”惡果顯現

2011年是中國3G爆發性增長的一年。財報數據顯示，2011年中國移動凈增用戶6555萬戶，用戶總數接近6.5億戶。其中3G用戶超過5100萬戶。中國聯通的移動用戶全年累計增長19.3%，總用戶數接近2億。3G用戶全年累計凈增2595.9萬戶，達到4001.9萬戶。而中國電信2011年總用戶數達1.26億，凈增3595萬戶，同比增長39.7%。其中3G用戶數也達3629萬，凈增2400萬，形勢喜人。

然而三大運營商為了取得這樣的成績，付出的代價也著實不小。作為拉動3G用戶增長的最有效手段，去年全年，三大運營商都紛紛投入到智能手機終端的“普及”事業中。為此，中國移動拿出了172億元進行補貼，中國電信和中國聯通的3G銷售和手機補貼也分別達到了156億元和131億元，其中聯通僅在補貼3G手機方面的費用就多達58億元。

這種“貼錢賺用戶”的事情在中國運營商的歷史發展中堪稱少見，但近年來隨著3G市場爭奪的加劇卻成為了常態。“其實最早采用這種模式的是歐美和日韓等海外運營商，但現在國內運營商也開始大幅使用，這種做法的好處是能夠增強用戶黏性和加強市場競爭力，但壞處也很明顯，那就是運營商的盈利能力將會持續下滑。所以在全球科技公司的市值排行榜中，很少見到AT&T、Verizon、NTT Docom、T-Mobile這些大名鼎鼎的運營商排在前列。”出云咨詢的電信行業分析師張星表示。

補貼如吸毒很難禁絕

正是因為認識到了大額手機補貼對于公司盈利的巨大拖累，近日T-Mobile美國開始嘗試為用戶提供不含補貼但無需簽長約的資費套餐，對于這樣的一個重大決策，T-Mobile美國公司首席營銷官科爾·布羅德曼認為，手機補貼扭曲了用戶對于硬件的價值評估，更扭曲了終端實際成本，導致制造商、運營商形成不同的內訌。

但T-Mobile的這種嘗試在業內專家的眼中卻被視為“過于冒險”。“除非所有的運營商都能夠放棄這種做法，如果只是一兩家不補貼的話，用戶會很果斷地用腳投票，投入有補貼的運營商的懷抱。”張星稱， 去年T-Mobile美國取消了無限制的手機上網流量計劃就已經在一個季度內損失了近5萬合約用戶。“面對精打細算的消費者，現在運營商都有些欲罷不能了。”

但如果繼續補貼下去，后果同樣是運營商無法承受之重。2011年，因為巨額手機補貼，美國三大電信運營商全線“扭贏為虧”：AT&T凈虧損66.8億美元，Verizon凈虧損20.2億美元，Sprint凈虧損13億美元，而導致它們虧損的最大“元兇”——蘋果iPhone現在正是中國運營商們爭奪的“香饃饃”。

今年三月，中國電信正式引進iPhone 4S，在中高端用戶爭奪方面有了和聯通爭鋒的利器，而中國移動方面也在多個場合重申，未放棄和蘋果的談判。“這說明運營商認為和蘋果公司合作會吸引和挽留高端用戶入網而帶來公司收入增加。”工業和信息化部電信規劃研究院分析師呂新杰表示，但他同時也指出，運營商將會為此導致成本費用的迅速增加。更有專家預測，如果中國移動引入iPhone銷售，為此將可能付出利潤下滑20%—30%的代價。