預存話費不退款是霸王條款 消費者有權退回

預存話費不退款被認定為霸王條款，消費者有權退回。

原標題：預存話費不退款被認定為霸王條款 消費者有權退回

【TechWeb報道】7月31日消息，在北京市首個格式條款專家評審委員會召開第四次評審會議上，電信行業的六條格式條款最終被認定涉嫌構成“霸王條款”。其中包括“甲方（用戶）承諾的預交使用費按以下約定消費完畢，不得以任何理由申請退還該預交使用費用”。

房山工商分局法制科武連波科長指出，現在電信行業預存話費送手機、購手機補貼話費等活動較為普遍，但“不得以任何理由”等字眼一出現，往往就意味著在某些情形下會侵犯消費者的合法權益。《消費者權益保護法》中規定：經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應按約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

此外，會議還認定“甲方如果發現乙方所填內容與實際情況不符，有權停止向乙方提供通信服務”以及“在本協議有效期限內，甲方不能離網、過戶或提前終止本協議”等格式條款也涉嫌構成“霸王條款”。

京城首個格式條款專家評審委員會成立于2011年6月，由北京市工商系統的專家、房山區消費者保護協會的人員、房山區法院、檢察院的法官、檢察官以及部分資深律師共同組成。（明宇）