順豐創始人王衛首次披露布局“嘿客”真正意圖
2014年11月13日 10:07
來源:中國郵政快遞報
順豐創始人、順豐速運集團總裁王衛較少接受采訪,近期首次表示,“嘿店”要根據不同地域、不同人群有著不同的消費習慣,因此“嘿客”的經營模式也不應該是全國統一的,要根據社區消費者的生活習慣和消費習慣進行調整。
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i黑馬:順豐創始人、順豐速運集團總裁王衛較少接受采訪,近期首次表示,“嘿店”要根據不同地域、不同人群有著不同的消費習慣,因此“嘿客”的經營模式也不應該是全國統一的,要根據社區消費者的生活習慣和消費習慣進行調整。

實際上,我對100億件這個數據沒有太大感受。對于中國快遞市場而言,100億件只是一個階段性的小結,中國快遞市場還有很大的發展空間。”近期, 《中國郵政快遞報》記者在上海與遠在深圳的順豐速運集團總裁王衛電話連線。面對快遞業新的里程碑,他顯得既淡然又篤定,他說:“200億件的時代會很快到來!”
順豐速運是“百億級”中國快遞市場中“質”的代表,也是快遞業中被提及次數最多的企業之一。對于行業的發展和市場的變遷,王衛有著自己的看法。在一個小時的采訪中,他談到了快遞業得以蓬勃發展的原因,也闡述了順豐如何在業務量和服務質量間進行選擇,并第一次解釋了布局“嘿客”的真正意圖。
沒有體制改革快遞體量將縮水
1993年,順豐在溫暖的南國發出嫩芽,并逐漸枝繁葉茂,至今已逾20年時間。那么,究竟哪一段歷史令王衛感慨?
“我對2007年郵政體制改革的印象比較深。兩年后,修訂后的郵政法正式實施,民營快遞企業獲得了合法身份。國家對民營快遞企業從體制上到法律上的認可,堅定了他們做大做強行業的決心以及發展壯大行業的決心。”時隔幾年,王衛談起郵政體制改革期間的經歷時,依舊感慨萬千。
此前,民營快遞企業還被冠以“黑快遞”的頭銜,得不到法律的認可。這意味著他們不能在“陽光下”正常經營,規范經營行為更是無從談起。2009年4月24日,十一屆全國人大常委會第八次會議表決通過了修訂后的《中華人民共和國郵政法》,并于2009年10月1日起正式實施。民營快遞企業得到法律認可,發展信心得到了極大的提振。自此,行業進入蓬勃發展期。
“如果沒有當年的郵政體制改革,順豐及‘通達系’的兄弟企業也會在,但我們的體量可能只有現在的三分之一到五分之一。修訂后的郵政法還督促企業關注服務質量,引導企業在做量的同時還須注重提質。”王衛說。
如果說體制改革給予快遞企業合法身份,引導他們進入行業發展的正軌,那么消費市場的變革則引爆了中國的快遞業,將之推入高速發展期。
王衛認為,快遞業之所以會以這么快的速度發展,一是電子商務的助推,二是市場對快遞業的認識和了解逐日加深,三是民營企業松動了快遞服務的價格機制。
他對后兩點進行了尤為詳細的說明:“體制改革大大增加了快遞市場主體,而民營企業的加入更是讓快遞服務的價格走進市場化機制中。服務價格降低,讓更多的普通消費者了解和接受快遞。隨著市場的普及,快遞服務開始向生活服務領域發展,并逐漸滲入人們生活的方方面面。在這個過程中,市場對快遞服務的巨大需求逐漸顯現出來,而快遞業的迅速發展,又促進電商規模的進一步擴大。”
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