余承東最新講話：華為如何借勢互聯網

原標題：余承東最新講話：華為如何借勢互聯網

21日下午，華為消費者業務CEO余承東在一場嘉年華上就傳統產業與互聯網的多方位融合話題分享了他的觀點。

他表示，在今天的移動互聯網，很難一個人自己包打天下，需要和伙伴們一起來做，除此以外，還需要深入的用戶連接，縮短和消費者的距離，順利穿越移動互聯網時代的蟲洞。

“任何一個創新，都是敢于嘗試和探索的結果，雖然探索有可能是失敗的或者消費者不能接受的。”余承東說。

以下為講話全文：

“深挖”消費者

互聯網時代來臨，對傳統產業造成了一定影響。消費者獲取信息、購物和溝通的方式發生了巨大變化。整個來說，由于現在是地球村時代，消費者可以隨時隨地獲取信息和傳遞信息。一個好東西長腳，可以迅速在互聯網時代得到很快的傳播，這是過去不可想象的。一個不好的東西也可以很快的傳播出去。應該說，互聯網時代對品牌、產品研發和改進都有深刻影響。因為消費者的話語權從來沒有今天這樣強，對一個企業來說，如何圍繞著消費者展開工作呢？

在移動互聯網時代，如何穿越蟲洞？

以前我們認為兩點之間直線距離最短，但互聯網時代用了宇宙的理論，就像電影《星際穿越》在時空之間的隧道，有一個蟲洞可以迅速連接兩點，今天的移動互聯網，相當于這樣一個蟲洞的效應，使一個品牌能快速連接消費者。怎樣穿越蟲洞，在這個時代，我們產品的創造力最重要，與各種伙伴廣泛合作，也非常重要。現在這個時代，很難一個人自己包打天下，需要和伙伴們一起來做，除此以外，還需要深入的用戶連接，這三點能夠幫助我們縮短和消費者的距離，順利穿越移動互聯網時代的蟲洞。

首先談談創新，要為消費者帶來什么樣的極致體驗。過去，消費者喜歡很強很漂亮的產品。現在，這個產品夠不夠酷？這已成為這個時代消費者所期待的。所以創新永遠是科技企業最強大的動力源泉。華為成立二十幾年來不斷堅持創新和前進， 1992年做交換機的時代是華為的創新，也是業界的創新。華為程控交換機是圖形化界面的操作，領先當時所有產品。1993年的那個時代，產品體驗得到很大的改進，讓交換機的安裝維護人員非常方便地在農村農化局使用。與讓普通的農化局工作人員可以使用華為的交換機的道理一樣，今天在智能手機時代，用戶注重體驗方便性，希望智能手機連小孩子都可以玩。

芯片領域，我們也一直在追求創新。麒麟920的八核芯片首次在榮耀6上使用，是芯片領域的一次創新。我們做第一代芯片的時候，有很多批評意見，功耗比較高，但經過不斷的改進，麒麟920和麒麟925出來以后獲得很大的好評，這是核心的技術。華為在每一個領域都和最頂尖的對手挑戰我們一直在埋頭，靠自己的自身努力不斷發展。芯片領域凝聚很多核心的技術在里面，這是大量的算法和核心技術，不是只做芯片這么簡單，需要大量的數學家、物理學家、通訊專家一起做大量的仿真和核心技術，新的時代創新需要核心能力來積累，需要強大技術研發背后支撐。

如何提升品牌

華為邀請15萬開發者一起來完成用戶體驗，與支付寶合作實現指紋支付，攜手嘀嘀打車和騰訊完成很好的項目，在汽車和家居解決方案方面也有完美的合作案例。

12月17日我們辦了第一個花粉節。做B2C品牌需要打動消費者情感力量，成為有溫度的品牌，所以華為希望建立起和消費者情感的連接，真正讓消費者喜歡上它。所以為什么我們的產品叫Mate7，原因在希望真正成為生活的伴侶，工作的助手。華為三年前品牌知名度在全球小于3%，但從開始做自有品牌后，第一年品牌知名度提升到25%，第二年提升到52%，今年則達到了65%。

又如最近發布的產品Mate 7用了最新指紋識別，輕輕點一下直接就解鎖了，這看起來簡單，但需要很多體驗性的改進和設計，我們也走到了業界的前列。這樣的一款產品市場上溢價到五千元在賣，和蘋果6和plus一樣。華為Mate是全世界第一個6.1寸大屏手機，各個方面都不錯。Mate2是第二代產品，續航能力非常強。我們不敢說前面兩代是非常成功的，但Mate7取得非常大的成功。

任何一個創新，都是敢于嘗試和探索的結果，雖然探索有可能是失敗的或者消費者不能接受的。華為在無線網絡上的創新也是一樣的，不斷思考給客戶帶來的價值，敢于走不同的路，成為行業標桿。從都不知道能不能活下去的小公司，到今天可以說成為中國最大的通訊企業之一，源自堅持創新的價值。華為第一重視研發，第二是市場。華為在全球設有16個研究所，7萬多名研發人員，占據差不多一半的研究人員，每年投入10%的銷售收入去做研發，單單手機終端，我們去年研發投入就超過10億美元。華為手機做自有品牌，做高端旗艦產品并超越對手，那么要做出比蘋果三星更好的產品，這一定要有大量的創新和核心技術投入。

華為在產品上做了很多功課，不管軟件還是續航能力，以及產品的設計思路方面，都做到了業界的標桿。最近發布的榮耀6Plus擁有平行雙鏡頭的設計，媲美單反相機效果，擁有大光圈的背景虛化效果。以前其他產品的雙鏡頭是主鏡頭和輔助鏡頭的設計，而榮耀6Plus則是兩個主鏡頭同時在照合成和處理。如夜里拍攝很高動態的照片，兩個鏡頭分別曝光，同時進行疊加，圖象的動態非常快。成像照片可以隨時調焦，前面或者后面模糊等，這只有大光圈的單反照出這種效果。不斷的做超出消費者期待的產品，是靠華為核心的技術來實現的，這也是華為P6和P7、Mate7相繼取得成功的原因。

在創新的過程中，不可避免會遇到很多困難和失敗，但我們絕對不輕易放棄，在快堅持不住的時候，可能就是成功來臨的時候。很多事情都是這樣一個道理：遇到困難很絕望的時候就是黎明和曙光來臨的時候。當你創業或者走在創業的道路上，當你絕望不要放棄。