工商總局公布消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)問題

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本報(bào)北京3月12日電（記者 寧迪）今天上午，國家工商總局對外公布了過去一年我國消費(fèi)者投訴的十大熱點(diǎn)問題。

按照消費(fèi)者投訴的商品、服務(wù)類別的占比和同比增速綜合考慮，熱點(diǎn)問題集中在移動(dòng)電話、汽車及零部件、服裝鞋帽、裝飾裝修建材、家用小電器、美容美發(fā)和洗浴、文化娛樂服務(wù)、預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)、房屋中介、攝影及擴(kuò)印10個(gè)方面。