三大運營商涉通信違規(guī)被工信部約談 3.15揭三宗罪
2015年03月17日 08:41
來源:新京報
15日晚播出的央視3·15國際消費者權(quán)益日專題晚會,三大電信運營商集體中槍。中國移動和中國聯(lián)通分別涉及詐騙電話和手機實名制問題,中國電信下屬公司涉及外呼營銷問題。3·15晚會后,運營商連夜發(fā)布官方聲明,昨天下午工信部公告稱,將嚴查央視3·15晚會曝光通信違規(guī)違法行為。
移動聯(lián)通連夜“回應(yīng)”
針對3·15的報道,運營商這次反應(yīng)迅速,幾乎是“連夜回應(yīng)”。
中國聯(lián)通15日23時33分公開回應(yīng)稱,已責成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,有關(guān)調(diào)查處理結(jié)果將在第一時間對社會公布。
中國移動則于16日凌晨1時15分發(fā)布公開回應(yīng)稱,虛假主叫嚴重侵犯了消費者權(quán)益,已責成鐵通公司、廣東移動、上海移動進行認真核查,并將根據(jù)核查結(jié)果嚴肅處理。
中國電信旗下上海號百信息服務(wù)有限公司昨日回應(yīng)稱,“打擾了用戶,深表歉意。”“針對報道事件,已經(jīng)成立專門小組展開調(diào)查,對于確認侵害消費者利益的行為將嚴肅處理,為客戶創(chuàng)造良好的信息服務(wù)環(huán)境。”
3·15晚會揭三大運營商三宗“罪”
中國移動:為騷擾電話提供各種支持,給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈,即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號碼,仍然允許騙子將虛假電話號碼顯示在用戶手機上。
回應(yīng)
虛假主叫嚴重侵犯了消費者權(quán)益,已責成鐵通公司、廣東移動、上海移動進行認真核查,并將根據(jù)核查結(jié)果嚴肅處理。
中國聯(lián)通:利用此前積累下來的用戶身份證違規(guī)開卡。隨后批量銷售給卡商,間接為騷擾電話、騷擾短信的發(fā)送提供便利。
回應(yīng)
已責成湖南分公司連夜組織調(diào)查處理,并第一時間向社會公布調(diào)查結(jié)果。
中國電信:旗下號碼百事通公司涉及外呼營銷問題,將騷擾電話撥向各地的用戶。
回應(yīng)
已經(jīng)成立專門小組展開調(diào)查,對于確認侵害消費者利益的行為將嚴肅處理。
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