“互聯網+”思維為銀發老人打造養老“護聯網”

“互聯網+”思維為銀發老人打造養老“護聯網”

原標題：“互聯網+”思維為銀發老人打造養老“護聯網”

從電腦屏幕上找到老年人喜愛的商品，掃描二維碼就能生成一張電子訂單；通過先進的可穿戴設備，對自己和老伴兒的身體狀況進行數據化跟蹤和健康管理；根據老年夫婦和兒女的需要，可定制個性化的家政服務……

今年初，一家名為“幸福9號”的老年迪斯尼樂園在上海寶山區的入駐，改變了詹連生、曹桂香夫婦兩人退休初期無處消遣的老年生活。在專業養老服務人員的指導下，他們在享受理療按摩、健康咨詢、讀書下棋這些傳統老年活動之余，也開始享受互聯網浪潮帶來的新型老年生活方式的轉變。

“這種以互聯網為載體，通過大數據對中國老年人的生活習慣進行挖掘，線上線下互動為老年人提供豐富的養老服務的做法正是養老產業對李克強總理提出的‘互聯網＋’行動計劃的有益探索。”近日，在全國老齡工作委員會舉行的社會養老服務模式研討會上，這個集網上商城、居家養老服務店、老人樂園三大平臺為一體的居家養老互聯網模式得到與會專家學者的認可。

“老年人不該是一群‘弱勢人群’，我們的養老服務也不能僅停留在建造四周圍墻的養老院層面，其實高科技離老人并不遙遠，我們要從物質、精神雙層面出發，通過互聯網等科技手段為老年人建造一個‘老有所樂、老有所依、老有所學’的樂園。”“幸福9號”的創始人王振說。基于多年來對老年人需求的跟蹤調研，他認為銀發老人有很多剛性需求，如牙齒治療、助聽器等，但同時又是追求物美價廉和消費體驗的群體，鑒于此，他在2013年運用互聯網思維發展了居家養老和網上商城相結合的養老產業模式。

“發展養老產業不是簡單的發展養老地產，而是培育和發展養老產業鏈，這對緩解政府養老的壓力和促進經濟轉型都很重要。”王振說。

近年來，中國的人口老齡化和養老問題日漸突出，截至2014年底，中國老齡人口已達近2.12億，占總人口的15.5%，預計到2055年，這個比例將達到35%，將進入重度老齡化階段。此外，中國人的養老觀念傾向于選擇居家養老，但隨著子女們工作緊張程度和壓力逐漸增大，越來越多的老人家庭處于一種“空巢”狀態。在這種情況下，政府、社區、養老機構如何探索一種更適合老人生活的養老方式，滿足他們對社會化養老服務的需求，是必須著力解決的一個現實問題。

全國老齡辦副主任鮑學全認為，老齡化是中國的新情況，由于中國老齡人口的自身特點，并沒有現成的海外經驗可借鑒，須在實踐創新社會養老服務模式，動員社會力量發展多樣化、多層次、多類型的養老服務。鮑學全說，當前社會養老服務依然面臨很多挑戰，包括發展規模小、水平不高，供需矛盾突出，相關法規政策不健全， 市場參與度低，城鄉地區發展不平衡等。

全國老齡辦巡視員閻青春表示，互聯網企業作為社會力量參與養老服務，把居家養老服務的方式作了綜合性的創新。這種模式有準確的市場定位和完善的服務功能，是刺激老年人消費的有效形式，也是活躍養老服務業市場的動力，突破了居家養老過去單純依靠政府包辦的做法，通過資本運營把市場機制引入養老服務中，獲得了良好的社會效益和經濟效益，是養老模式的創新。（本報記者 白雪蕾）