國內手機首例產品召回事件：TCL召回2.8萬臺手機

原標題：TCL召回2.8萬臺手機

京華時報訊（記者 古曉宇）上周末，TCL通訊宣布將召回28000臺TCL么么噠3S手機，原因是這些手機可能出現信號不穩定以及部分產品發熱指標超過內部質量標準，這也是國內手機行業首例產品召回事件。

TCL通訊在公告中表示，其研發團隊在對么么噠3S產品跟蹤測試中發現其中有一批次28000臺產品的MBN文件丟失，可能導致在個別網絡使用條件下造成信號不穩定，以及部分產品發熱指標超過該公司內部質量標準(目前手機產品發熱無國家標準)，致使該批次產品用戶體驗達不到預期水平。TCL通訊決定對該批次產品進行召回處理，并對么么噠3S所有未售出的產品進行全面檢測排查，待確認無相關問題后恢復銷售。

在手機行業，產品有問題廠商至多提供返修，大規模主動召回的，這尚屬業界首次。業內人士也表示，希望這種對有問題的產品進行主動召回行為，能夠成為手機行業的范例，帶動手機企業品控意識的提升。