運營商否認與APP合伙偷流量 木馬APP為偷流量黑手

□調查

運營商參與利益分成？

APP偷流量的背后動機何在？有人得出了這樣的推測“APP通過運營商提供服務，由運營商收取流量費，之后與其按比例分成，即用戶流量消耗多少直接與APP制作商利益掛鉤。”對用戶來說，這似乎能夠解釋為什么APP會偷跑我們的流量。

不過，運營商對于這樣的指責卻有話想說。“我們不可能與任何APP進行這樣的合作。”中國移動一位負責人這樣說道。有運營商內部人士和記者說起這個話題時訴起了委屈：

“反正只要有和流量相關的事，就說我們故意黑用戶的錢，總有不少人相信這樣的說法”。他反問道：“那些流量損失的事，最后查明原因哪件是和運營商有關的？”

電信分析師付亮認為，運營商與APP就偷跑流量進行利益分成，聽起來似乎可行，可實際上于情于理都不現(xiàn)實。首先，收益分成要能夠區(qū)分哪些APP帶來了多少流量，這在手機端的軟件可以統(tǒng)計，可在運營商后臺只能知道某個用戶某段時間用了多少流量，無法細化到某款APP上，根本無法進行分成設計。再者，運營商作為國有大型企業(yè)，沒有理由為數(shù)以幾十萬計算的小APP開發(fā)者的誠信進行買單，“運營商有幾十萬員工，支持數(shù)億人的系統(tǒng)，和克扣一點就賺一點的路邊私人小店是沒有可比性的。”

記者也詢問了多個APP的開發(fā)團隊，既有應用軟件也有游戲軟件，還有一些和運營商有其他方面合作的，這些開發(fā)者都表示，沒有聽說過有哪個APP和運營商有流量分成方面的合作。

偷跑流量“另有其人”

沒有運營商參與利益分成，并不代表偷跑流量的APP就是“損人不利己”。在偷跑流量的APP中，一大類是正常的APP，在后臺運行超越自己權限的功能，在一些不為用戶注意或者是根本不為用戶所知的數(shù)據(jù)上傳過程中，流量偷偷地被用掉了。這些APP的行為，主要是出于自身商業(yè)模式的考慮，以收集用戶數(shù)據(jù)信息為目的，并不是有意偷跑用戶的流量。這種情況下，單純從流量使用的角度講，給用戶帶來的損失并不算太嚴重。

“APP偷跑流量背后的利益鏈條是針對惡意APP也就是手機木馬惡意消耗流量而言的。”高祎瑋介紹，這些惡意APP的一個重要目的就是通過為某些網(wǎng)站刷流量來獲取收益，網(wǎng)站流量增加，可以增加廣告收入，被木馬導流的網(wǎng)站也會與木馬作者進行分成。事實上，通過制作手機木馬為指定網(wǎng)站刷流量的行為，已經(jīng)形成了一條非常隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其本質是拿用戶的手機流量費為木馬作者盈利，同時也能在很大程度上幫助被刷網(wǎng)站賺取更多的廣告收入。在這一過程中，用戶損失的是手機話費，廣告主損失的是廣告費。高祎瑋估算，若流量僵尸木馬不被查殺，理論上就可以為流量僵尸的木馬作者每天賺取數(shù)十萬甚是過百萬的收入。

除了APP 偷流量，有時用戶操作不當也會帶來流量的異常損失。對此，手機方面的技術人士也提出了幾點建議。首先是不要在非正規(guī)的渠道下載APP或者不要下載來歷不明的APP，以避免下載到帶有惡意木馬病毒的APP。第二是在有WiFi網(wǎng)絡的時候，可以主動關閉手機的移動數(shù)據(jù)功能，以防在WiFi信號不佳時手機在用戶沒有察覺的情況下使用流量上網(wǎng)。第三是在一款APP使用完后，要記得完全關閉而不是簡單地退出，一些APP在后臺運行也是會消耗流量的。另外，定期清理內存是一種不錯的習慣。第四，要在安裝一個新的APP時注意提示中出現(xiàn)的權限，尤其是有沒有與其功能明顯無關的權限。另外還可以在安裝時，主動關閉一些軟件的主動推送功能。

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兩起偷流量事件真相查清

近期，關于手機流量“偷跑”的新聞越來越引發(fā)關注。11月就有幾個和流量有關的事件在網(wǎng)上被傳得沸沸揚揚。一件是武漢電信用戶陳女士，手機流量一夜間就跑掉了50GB;還有一件是廣東的用戶龍女士，手機放在抽屜里充電，卻在3小時里莫名其妙地跑掉了23GB流量。

這樣的事件，沒法不讓其他人感到擔心，“我們會不會也遇到類似的事件?怎么才能保護我們的流量安全?”所幸的是，這兩起案例中造成流量巨額損失的原因最后都被查清了。

在“一夜50G”事件中，當?shù)剡\營商連同手機售后服務工程師調查后發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)生巨額流量的當晚，陳女士的手機開通了“個人熱點”功能，并有電腦連接該熱點進行了大量的文件下載;而“3小時23G”事件，經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，龍女士手機里一個名為“寶貝故事”的應用，在短時間內反復下載大容量內容造成了巨額的流量損失。

原因被查清了，表面看起來，這兩件事似乎都是特別的個例，不是每個用戶都在用手機當熱點來下載文件，也不是每個人的手機里都裝了一個會偷偷下載大容量內容的軟件。但是，這兩個實例背后的原因，足以給每一個用戶敲響警鐘。

京華時報記者 古曉宇