西安部分百貨商場開發(fā)票“過期不候”

西安部分百貨商場開發(fā)票“過期不候”

國稅人員表示，可撥打12366進行舉報

陜西傳媒網(wǎng)-陜西日報訊（記者張英）近日，有市民反映因“小票過期”在民生、開元商場被拒開發(fā)票的遭遇，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西安多數(shù)百貨商場存在著給消費者開發(fā)票設(shè)置時間期限的現(xiàn)象，有律師指出百貨商場此舉并無法律依據(jù)，涉嫌損害消費者權(quán)益。

今年3月份，東郊姚女士在開元商城和民生百貨分別購買了一套化妝品和一雙鞋，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)開發(fā)票人多需要等候就沒有索取發(fā)票。日前，姚女士拿著購物小票來到開元、民生開發(fā)票時，卻被售后服務(wù)人員拒絕了。“超市有規(guī)定，小票換發(fā)票應(yīng)在一個月之內(nèi)換取，該小票已經(jīng)超期了”。售后人員還表示，購物小票上已經(jīng)注明了這一規(guī)定。姚女士這才發(fā)現(xiàn)小票最下方寫著一行小字：“請一個月內(nèi)持電腦小票換取發(fā)票。”姚女士知道，沒有發(fā)票，自己所買的東西出了問題就可能沒有了售后服務(wù)，懊惱之余，她也產(chǎn)生了疑問：商場的規(guī)定符合相關(guān)法律規(guī)定嗎？

姚女士的遭遇并不是個例。日常生活中，消費者到百貨商場買東西，一般被告知在固定期限之內(nèi)憑借購物小票到售后開發(fā)票，一些消費者購買后對商品滿意一般不會專門抽時間去開發(fā)票，有些消費者因沒有在商場規(guī)定的時間內(nèi)開發(fā)票，經(jīng)常遇到商場拒開發(fā)票的現(xiàn)象。

近日，記者到開元、民生百貨商場售后服務(wù)中心詢問得知，因“小票過期”來商場開發(fā)票被拒絕的并不在少數(shù)。工作人員告訴記者，一個月的期限是商場的內(nèi)部規(guī)定，因財務(wù)的報稅都是按月進行的，這樣的規(guī)定便于管理。記者通過走訪其他一些商場或超市，得到了與開元、民生類似的答復(fù)，只不過在小票換開發(fā)票的時間期限長短上有所區(qū)別，多則三個月，少則一個周。

針對姚女士在開元、民生百貨商場遭遇拒開發(fā)票的現(xiàn)象，陜西康銘律師事務(wù)所的王新律師表示，百貨商場給開發(fā)票設(shè)定時間期限并沒有法律依據(jù)，消費者在遇到這類情況時可直接向稅務(wù)機關(guān)舉報。就此，西安國家稅務(wù)局的熱線工作人員告訴記者，《發(fā)票管理辦法》中并沒有商家給消費者開發(fā)票設(shè)定時間期限的條款，消費者在百貨商場或超市購物時應(yīng)及時索要發(fā)票，這不但可以保護自身權(quán)益，也可以遏制偷稅的行為，減少國家損失。如果再遇到經(jīng)營者“小票過期”為由拒開發(fā)票，消費者可撥打舉報電話12366，向稅務(wù)部門舉報。