前員工曝聚美采購假冒化妝品 電商平臺齊跨打假坎

原標題：聚美再遇“假貨門” 電商平臺齊跨“打假”坎

近來“麻煩”纏身的陳歐再一次需要出面就電商貨源問題給點回應。

有自稱聚美海外業務的員工發郵件爆料，聚美涉嫌采購海外來路不明的，甚至是假冒的化妝品。聚美位于北京的貨倉被查，海外業務孫姓總監以及兩名業務人員被帶走調查。

這已經不是聚美優品2014年上市的榮光時刻，半年前爆發的奢侈品“售假門”風波的后遺癥尚未完全消失，而這一次爆料的矛頭已經從第三方平臺銷售奢侈品轉向聚美優品自營的化妝品業務。

“前幾年被一個所謂的‘前員工’造謠到死，今天（1月6日）又冒出一個神通廣大的‘前員工’。”也難怪訴訟纏身的紐交所史上最年輕CEO陳歐這樣在微博上吐槽了。

事實上，不僅聚美優品，京東、阿里等電商都因“假貨”遭到過質疑，甚至被網友吐槽為“假貨集散地”。而進入2015年，它們也不約而同地將“打假”作為未來工作的一項重點。

聚美再遇“假貨門”

從1月6日上午的爆料到聚美優品午間發表聲明辟謠，再到陳歐圖文并茂的長微博，此前習慣于對質疑聲沉默以對的聚美優品這一次難得地反應敏捷起來。

但消費者對于聚美優品化妝品貨源的疑惑并沒有就此消散。

聚美如今的境遇并不突然，早在上市之前，“假貨”這樣一粒懷疑的種子已經埋下，而現在不過是找到了一個引爆點。

然而，如果單單把化妝品假貨的帽子扣在聚美頭上的話，實在有失公允。

中國電子商務研究中心的數據顯示，2008年，化妝品網購交易額為60.2億元，這一數據到2013年已增長到773.8億元。預計到2015年，化妝品網購交易規模將超過1200億元。如此龐大的網購市場，促使化妝品已經成為所有電商平臺的標配，而幾乎所有的化妝品電商都在宣稱自己的商品是正品，但還是有不少消費者不放心地問一句“是真的嗎”。

不可否認的是，由于看不到化妝品電商采購的上游流程，即便看到了商家的承諾，消費者也很難放心。而且，這會造成化妝品越是便宜，消費者越不放心的尷尬局面。此外，一般非專業的機構，很難鑒別化妝品的真偽，這也會加重消費者的顧慮。

“假貨問題一直在化妝品行業存在，這些假貨其實有時候并不是真的是假貨，而是水貨和竄貨。”有電商人士向《第一財經日報》記者解釋。

有意思的是，聚美2014年上市當天在北京舉辦了遠程連線活動，諸多化妝品品牌負責人前來站臺支持。

按照陳歐當時的說法，聚美正在尋求獨家代理國外多個品牌，一旦此類合作增多將自然降低消費者對聚美假貨問題的擔心。