前員工曝聚美采購(gòu)假冒化妝品 電商平臺(tái)齊跨打假坎

進(jìn)貨渠道藏風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于電商平臺(tái)而言，最大的麻煩是錯(cuò)綜復(fù)雜的采購(gòu)渠道。

一般電商的采購(gòu)渠道分為三類(lèi)：一是去廠(chǎng)家或地區(qū)代理等一級(jí)單位采購(gòu)，由渠道的上游供貨，價(jià)格也會(huì)比較低廉；二是從中間商采購(gòu)，中間商從各個(gè)正規(guī)渠道收貨，然后轉(zhuǎn)供給電商，中間商提供正規(guī)渠道開(kāi)具的發(fā)票或其他有效憑證供電商確認(rèn)采購(gòu)產(chǎn)品為正品；三是分銷(xiāo)商采購(gòu)，于某些品牌的二級(jí)或三級(jí)分銷(xiāo)商處采購(gòu)。而從后兩種渠道進(jìn)貨時(shí)，就會(huì)遭遇“假貨”的風(fēng)險(xiǎn)。

從理論上來(lái)講，分銷(xiāo)商這種采購(gòu)方式成本價(jià)往往比較高，很難滿(mǎn)足電商的定價(jià)體系，一般只作為補(bǔ)充性的選擇。不過(guò)，有時(shí)從其他渠道拿不到貨，或者從其他渠道拿貨成本較高，電商平臺(tái)就會(huì)選擇從較低級(jí)分銷(xiāo)商進(jìn)貨。這時(shí)，查驗(yàn)難度隨之加大，進(jìn)到假貨的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)上升。

“現(xiàn)實(shí)的情況是，電商一直都想直接從品牌商拿貨，但問(wèn)題是品牌商不愿意。”有電商行業(yè)人士這樣解釋道。

而品牌商不愿意的主要原因是傳統(tǒng)品牌的層層代理的經(jīng)銷(xiāo)商制度，一旦授權(quán)給電商，就意味著線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)被擾亂。

目前大型的化妝品廠(chǎng)商都會(huì)刻意控制產(chǎn)品流向電商的數(shù)量，避免對(duì)實(shí)體店造成太大的沖擊，以避免對(duì)實(shí)體店形成真正的威脅。

但有接觸化妝品電商的人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，當(dāng)下的電商平臺(tái)，即使能夠拿下一些化妝品品牌的代理，很多也只是子品牌或者某些型號(hào)產(chǎn)品的代理權(quán)，很多明星單品和暢銷(xiāo)品的采購(gòu)還得依靠其他渠道。

相比化妝品電商，酒類(lèi)電商與品牌商的關(guān)系更是充滿(mǎn)了火藥味。

2014年年底，茅臺(tái)與電商的“分手劇”不斷上演。“早安茅臺(tái)”等多個(gè)微信端爆出消息，茅臺(tái)將在全國(guó)范圍內(nèi)檢查竄貨和低價(jià)，并對(duì)電商管理祭出狠招：“凡不經(jīng)銷(xiāo)售公司同意向電商供貨的，一經(jīng)查實(shí)，即行處罰。”

電商平臺(tái)紛紛投入“打假”

為了力證清白，聚美優(yōu)品也是蠻拼的。

不僅陳歐將聚美優(yōu)品天津、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)、鄭州六大倉(cāng)庫(kù)1月6日當(dāng)天正常運(yùn)營(yíng)的照片貼到了微博上，被質(zhì)疑曾經(jīng)跑路的聚美副總裁葉飛還上傳了大頭照證明自己狀態(tài)正常。

“葉飛1月6日當(dāng)天就在公司辦公，他自己都不知道自己曾經(jīng)‘跑路’。要說(shuō)‘跑’，他去的不是什么‘東南亞’，也不是‘美國(guó)’，而是最近兩個(gè)月都在跑韓國(guó)、日本，為聚美海淘業(yè)務(wù)建品牌建供應(yīng)鏈。”按照陳歐微博的說(shuō)法，極速海外購(gòu)業(yè)務(wù)是公司重點(diǎn)扶持方向，發(fā)力勢(shì)頭很猛，也自然會(huì)得罪些人。

剛剛過(guò)去的2014年，隨著聚美、京東、阿里先后上市，中國(guó)電商市場(chǎng)已經(jīng)被放在了顯微鏡之下。而曾經(jīng)一直困擾著各大電商平臺(tái)的假貨問(wèn)題，各家上市公司沒(méi)少費(fèi)心思。

2013年，聚美發(fā)起成立了中國(guó)化妝品真品防偽碼聯(lián)盟(Authentic Cosmetics Alliance)，并推出防偽碼體系，消費(fèi)者可按照商品包裝上的16位數(shù)字防偽碼進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證。按照2014年7月公布的數(shù)據(jù)，上述聯(lián)盟已有包括歐萊雅、美寶蓮、蘭芝、高絲、薇姿等國(guó)內(nèi)外品牌在內(nèi)的近百名成員，占聚美整個(gè)自營(yíng)商品交易總額的64%。

去年年底的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，在多個(gè)場(chǎng)合頻繁提到“打假”一詞的京東CEO劉強(qiáng)東稱(chēng)，京東打假的主要核心是希望提高商戶(hù)銷(xiāo)售假貨的成本。

按照劉強(qiáng)東的表述，京東方面在調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，不同于五年前，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)各家都賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，而現(xiàn)在多數(shù)賣(mài)家收入不如從前，一些只是微利。而水貨、假貨商則攫取了電商利潤(rùn)的60%到70%。“從前京東發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售假貨一般會(huì)罰款1萬(wàn)到10萬(wàn)，或者封店，但今后一旦發(fā)現(xiàn)賣(mài)家在平臺(tái)上只要賣(mài)一件假貨，會(huì)將罰款額度提高至100萬(wàn)起。”

而作為平臺(tái)，阿里的打假新招有個(gè)頗為洋氣的名字“滿(mǎn)天星”，以“碼”作為連接,為廠(chǎng)商提供從生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品溯源、防偽驗(yàn)真、產(chǎn)品說(shuō)明、用戶(hù)互動(dòng)的一整套解決方案。消費(fèi)者用手機(jī)掃描商品上的二維碼,便可辨別產(chǎn)品真?zhèn)尾⒆匪莓a(chǎn)地,試圖從生產(chǎn)源頭截?cái)嗖涣忌碳以旒偈奂傩袨椤?/p>

而這背后，盡管一直強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合是大勢(shì)所趨，但只有當(dāng)化妝品電商的蛋糕足夠分量，品牌商和渠道商才會(huì)愿意坐在談判桌上好好談?wù)劇?nbsp;