超市陷入經濟危機 購物卡帶來的風險如何解決？

原標題：超市危機 購物卡帶來的風險咋解決？

西部網訊（陜西廣播電視臺廣播評論《今日點擊》) 說起超市的購物卡，估計不少人兜里都有那么一兩張。可是，如果遭遇超市突然關門，你會怎么辦呢？前不久，榆林市的一家大型連鎖超市就忽然出現了大規模的關停事件，引發一系列的風波。號稱榆林最大的零售連鎖企業為什么會突然關停？面對混亂局面，當地政府如何維護群眾的切身利益？商家關門大吉，手拿預付卡的消費者如何為自己討回公道？

超市關門預支的購物卡還能不能用？

主持人駱萍：“報道中喜洋洋的超市危機讓持有購物卡的消費者擔心不已，節目一開始請曉羽給我們介紹一下，這次危機的起因是什么？”

今日點擊記者崔曉羽：“這次危機主要是因為喜洋洋公司在2011年投資了時代廣場，當時喜洋洋公司已“預付租金”的形式，向開發商租賃15年。原定時代廣場在2013年12月交付使用，但是由于種種原因，開發商至今還沒有建好，據我們采訪了解，喜洋洋公司已經向開發商支付了3.2億元，大量資金被套，導致喜洋洋公司陷入巨大的經濟危機。”

主持人駱萍：“我們看到由于榆林政府相關部門及時出面，喜洋洋引發的問題已經初步化解，消費者心里一塊大石頭總算落了地。對于這件事大家怎么看呢？我們來聽兩位聽眾的觀點。”

漢中聽眾張女士：“這家超市名字叫的還挺響亮——“喜洋洋”，可你們對老百姓做的這事，卻讓人怎么也高興不起來。出了問題，商家有必要第一時間通知消費者，藏著掖著總不是辦法，節目中事情最后有了解決方案，是好事，還有一點，一定要確保三個月后，所有的承諾都能兌現，不能讓老百姓的利益受損。”

商洛聽眾郭女士：“這事鬧得不是一天兩天了，怎么之前就沒人管？一直等到事情鬧得不可開交了，政府相關部門才出面。這也給所有的商家和政府部門提出了一個問題，在市場經濟條件下，監管部門要怎么做，才能最大程度避免類似事件的再發生？”

主持人駱萍：“第一位聽眾說要以觀后效，確保承諾兌現。問一下曉羽，現在那邊的消費者可以在喜洋洋超市正常使用購物卡了嗎？超市運營恢復正常了嗎？”

今日點擊記者崔曉羽：“目前關停的12家超市已經開門營業了，正在往正常運營的路上走；喜洋洋公司和當地一些商家有合作意向，消費者可以拿著喜洋洋的購物卡去這些地方消費。”

主持人駱萍：“杜老師，通過對這一事件的了解，您有怎樣的感受？”

西安電子科技大學經濟管理學院教授杜躍平：“這個事件從起因到發展，目前得到一定程度的緩解，從中引發的思考，一個是目前宏觀經濟形勢對消費品市場可能會產生一定的影響，影響商品的流量，購買能力和資金回收能力；第二，經營者要思考這樣一個問題，企業經營過程中，不斷擴大規模，擴大經營場所，那么你的資金鏈能不能跟上？喜洋洋公司的這次危機就是資金的管理和配置問題，你這邊準備擴大規模，給開發商付了3.2億，卻遲遲開不了業，那邊市場出現一些萎縮，帶來相關的問題。”

購物卡取消還是保留？

主持人駱萍：“剛才第二位聽眾也提出了疑問，在現如今的市場經濟條件下，監管部門該如何作為來避免此類事件的發生呢？杜老師。”

西安電子科技大學經濟管理學院教授杜躍平：“這次風波的表象是購物卡購物過程受到了障礙，引出了第一個，對購物卡的監管是需要注意的問題。很多企業商家喜歡在購物卡上做文章，因為他可以提前獲取資金；當然消費者也會覺得購物卡比攜帶現金方便，但是購物卡的購買、使用，可能涉及到不良消費，甚至涉及到腐敗，幾年前國務院就有相關的規定，商家對購物卡要加強管理，政府也要加強監督。第二個，政府相關部門要加強監督，進一步發揮作用。比如工商部門對商家經營狀況的分析，稅務部門、財務部門對商家經營管理的監控、評估，一些中介組織如何出示真實的評估報告等等，還有剛才聽眾說的，商家出現問題如何增加公開性、透明度，這些問題都需要經營者和社會相關職能部門深入思考。”

主持人駱萍：“小小一張購物卡，牽一發而動全身。”

西安電子科技大學經濟管理學院教授杜躍平：“購物卡背后是產業鏈、經營思路、經營能力問題，也是消費者對商家信任程度的考驗。”

主持人駱萍：“購物卡還關系到反腐倡廉問題。在大的時代背景下，如何管理好購物卡，是給政府相關部門提出的一個嚴肅的命題。”

西安電子科技大學經濟管理學院教授杜躍平：“這兩年，國務院和省、市政府出臺了各種文件，都有明確的規定，但據我觀察，目前執行的力度還不夠，不夠全面。”

西安聽眾楊先生：“我從來不辦什么預付卡、充值會員卡，總覺得有些坑人，前一陣伯爵工坊的老板玩失聯，一夜之間所有門店全部關門，周圍就有不少朋友被坑了。本來呢，辦卡優惠是件好事，可這樣一來，損害的不僅僅是商家的聲譽，更有消費者的消費信心。””

主持人駱萍：“西安聽眾李女士說，購物卡真是弊大于利，干脆取消算了。對于聽眾們的觀點，杜老師您怎么看？”